新疆乌鲁木齐变频器维修服务中心

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处理客户投诉的程序：

1.建立客户意见表：

接到客户投诉的信息，记录下来，号码、地址、原因等.

2.售后人员通过电话与客户进行电话交流沟通，详细了解投诉的内容。

3.分析这些问题信息，并向客户作出说明及解释。

4.提出处理意见并答复客户。

5.确认实施处理方染。

6.跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止。

客户投诉电话：18997987733

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